我院是六盤水市唯一一所三級(jí)甲等婦幼保健院,，我們始終如一地堅(jiān)持以病人為中心,，將“潛心篤志,、敦仁慈愛”這一核心理念貫穿于各項(xiàng)工作中,，為廣大婦女兒童提供專業(yè)、安全,、優(yōu)質(zhì)的全方位婦幼保健服務(wù)及?？漆t(yī)療服務(wù)。
我院在為婦女兒童提供專業(yè)醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),，不斷開拓創(chuàng)新,，積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,，在六盤水市科技局成功申報(bào)科研課題15項(xiàng),，其中兩項(xiàng)榮獲市級(jí)科技成果轉(zhuǎn)化獎(jiǎng)。目前已開展導(dǎo)樂(lè)分娩,，分娩鎮(zhèn)痛,，產(chǎn)前教育、營(yíng)養(yǎng)監(jiān)測(cè),、流產(chǎn)后關(guān)愛,、宮腔鏡檢查、手術(shù),，嬰兒游泳,、嬰兒早期智能訓(xùn)練、小兒穴位敷貼,、小兒推拿按摩等近50個(gè)新項(xiàng)目,。
我院積極深入開展“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”、“三好一滿意”,、“品牌醫(yī)院建設(shè)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”等活動(dòng),，堅(jiān)持以患者為中心,，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，完善便民設(shè)施,，切實(shí)改善就醫(yī)感受,，提升病人滿意度。為進(jìn)一步做好醫(yī)患溝通，和諧醫(yī)患關(guān)系,，我院舉辦了數(shù)期“中國(guó)醫(yī)師人文醫(yī)學(xué)執(zhí)業(yè)技能學(xué)員班”對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了人文醫(yī)學(xué)執(zhí)業(yè)技能培訓(xùn),，同時(shí)我院亦于2011年成為中國(guó)醫(yī)師人文醫(yī)學(xué)執(zhí)業(yè)技能培訓(xùn)基地。為了積極推進(jìn)醫(yī)院倡導(dǎo)的院前,、院中,、院后的一體化醫(yī)療服務(wù)模式，將醫(yī)療服務(wù)延伸至院后和家庭,，我院開展出院病人回訪工作,，通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的回訪交流，使醫(yī)患溝通實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫對(duì)接,，搭建了醫(yī)患“連心橋”,。
為加快提升我院綜合服務(wù)能力，提高廣大病患及家屬對(duì)就醫(yī)等候環(huán)境的滿意度,，在中國(guó)疾病預(yù)防控制中心婦幼保健中心牽頭開展“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)候診環(huán)境 ”項(xiàng)目指導(dǎo)下,，我院各候診區(qū)均實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋；為保證資金安全,，方便患者存取款,，我院與銀聯(lián)部門合作，在門診大廳設(shè)立了自動(dòng)取款機(jī),，導(dǎo)醫(yī)臺(tái)免費(fèi)提供輪椅,、針線、飲水服務(wù),，確保24小時(shí)開水供應(yīng),、微波爐加熱等一系列貼心服務(wù)，從全方位體現(xiàn)出我院在人文關(guān)懷服務(wù)中的一份關(guān)心,、一份關(guān)愛,、一份關(guān)注。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)小事,，無(wú)微不至到極致,，醫(yī)院將按照“就醫(yī)流程化、信息現(xiàn)代化,、病房家庭化,、服務(wù)人性化”的發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,，不斷改善就醫(yī)環(huán)境,，持續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全面推行各種便民惠民服務(wù)措施,，努力做到三好一滿意,。
